Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ina Scholl, Kreativstudio Raum & Zeit, Geistenbecker Str. 4, 41199 Mönchengladbach (nachfolgend „Studio") und den Teilnehmerinnen und Teilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer") an den von mir angebotenen Workshops, Kursen und Veranstaltungen (z. B. Acryl Painting, Alcohol Ink Malerei, Glas Painting, Trockenblumenkränze, Mooskränze, Gießpulver, Schmuckwerkstatt, Punch Needling, Kindergeburtstage, Firmenevents u. a.).
Abweichende Bedingungen des Teilnehmers erkenne ich nicht an, es sei denn, ich stimme ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner ist:
Ina Scholl
Kreativstudio Raum & Zeit
Geistenbecker Str. 4
41199 Mönchengladbach
E-Mail: ina@kreativstudio-raumundzeit.de
Telefon: 0178 / 826 38 36
(1) Die Anmeldung zu einem Workshop erfolgt über meine Website, das Buchungssystem, per WhatsApp, telefonisch oder persönlich im Studio.
(2) Mit Absenden der Buchungsanfrage gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Workshop-Vertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Buchung bestätige (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder automatische Buchungsbestätigung).
(4) Ein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder Workshop besteht erst mit meiner Bestätigung.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Studio ausgewiesenen Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt bar oder mit Karte vor Ort im Studio, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Ich bitte darum, die Teilnahmegebühr vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen. Erst wenn die Zahlung bei mir eingegangen ist, besteht ein Anspruch auf die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung.
(4) Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) weise ich keine Umsatzsteuer aus.
Da es sich bei meinen Workshops um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitgestaltung handelt, für die der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten stattdessen die in § 6 geregelten Stornierungsbedingungen.
(1) Tritt ein Teilnehmer von einer Buchung zurück, wird die Teilnahmegebühr wie folgt als pauschalierter Aufwendungsersatz einbehalten:
Die genannten Stornopauschalen berücksichtigen insbesondere bereits eingekaufte Materialien, den Verwaltungs- und Organisationsaufwand, den entgangenen Umsatz sowie den regelmäßig nicht mehr anderweitig belegbaren Teilnehmerplatz.
(2) Dem Teilnehmer bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Anstelle einer Stornierung kann nach vorheriger Absprache jederzeit eine Ersatzperson am gebuchten Termin teilnehmen.
(4) Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache und vorbehaltlich freier Plätze möglich. Für die Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € an.
(5) Absagen und Umbuchungswünsche bitte ich per WhatsApp (wa.me/491788263836) oder E-Mail mitzuteilen.
(6) Kann ein Teilnehmer krankheitsbedingt nicht teilnehmen, gelten grundsätzlich die vorstehenden Stornierungsbedingungen. Wird jedoch innerhalb von sieben Kalendertagen nach dem ursprünglich gebuchten Workshop ein ärztliches Attest vorgelegt, biete ich einmalig eine Umbuchung auf einen anderen Termin an, sofern freie Plätze verfügbar sind. Für die Umbuchung fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € an. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Die Benennung einer Ersatzperson bleibt hiervon unberührt.
(1) Ich behalte mir vor, einen Workshop bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall informiere ich die Teilnehmer rechtzeitig und biete einen Ersatztermin an oder erstatte den bereits gezahlten Betrag vollständig.
(2) Bei Ausfall eines Workshops aus Gründen, die ich nicht zu vertreten habe (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), informiere ich die Teilnehmer schnellstmöglich und biete einen Ersatztermin an oder erstatte den Workshoppreis. Ist absehbar, dass ein Ersatztermin nicht innerhalb von drei Monaten angeboten werden kann (z. B. bei länger andauernder höherer Gewalt oder behördlichen Anordnungen), erstatte ich bereits gezahlte Beträge auf Wunsch vollständig.
(3) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(1) Ich bitte um pünktliches Erscheinen, damit der Workshop für alle Teilnehmer angenehm verläuft.
(2) Die Teilnahme erfolgt in Gruppen von maximal 10 Personen. Bei Kindergeburtstagen sind abweichend davon bis zu 12 Kinder möglich (siehe § 12).
(3) Bereitgestellte Materialien und Arbeitsmittel sind pfleglich zu behandeln.
(4) Ich empfehle das Tragen unempfindlicher Kleidung. Für unvermeidbare Verschmutzungen, die typischerweise beim kreativen Arbeiten entstehen, wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits. Einige der verwendeten Farben, Lacke und Klebstoffe lassen sich nicht vollständig aus Kleidung oder Textilien entfernen und können je nach Material unterschiedlich reagieren.
(5) Die Teilnahme an meinen Workshops und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Ich bitte alle Teilnehmenden, meinen Anweisungen als Workshopleitung zu folgen. Bei grob fahrlässigem oder störendem Verhalten behalte ich mir vor, die betreffende Person von der Veranstaltung auszuschließen, wenn der Ausschluss aufgrund eines erheblichen Verstoßes gegen die Hausordnung oder aus einem sonstigen, vom Teilnehmer schuldhaft verursachten Grund erforderlich wird. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
(6) Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die individuelle Teilnahmezeit entsprechend; eine anteilige Rückerstattung oder eine Verlängerung des Workshops erfolgt nicht.
(1) Sofern Teilnehmer eigene Speisen oder Getränke mitbringen, geschieht dies auf eigene Verantwortung. Für mitgebrachte Speisen und Getränke sowie daraus entstehende gesundheitliche Beeinträchtigungen übernehme ich keine Haftung.
(2) Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere gesundheitliche Bedürfnisse bitte ich vor Workshopbeginn mitzuteilen, damit ich nach Möglichkeit darauf Rücksicht nehmen kann.
(3) Trotz größter Sorgfalt kann nicht ausgeschlossen werden, dass verwendete Materialien Allergene enthalten.
(4) Schwangere oder Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen bitte ich, mich vor Workshopbeginn zu informieren, da bei einigen Workshops Materialien wie Gießpulver, Farben, Lacke oder Kleber zum Einsatz kommen.
(1) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden hafte ich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); in letzterem Fall begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Für Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen der Teilnehmer, die durch die Nutzung von Farben, Klebstoffen oder anderen Workshop-Materialien entstehen, übernehme ich keine Haftung, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits.
(4) Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits.
(5) Kinder werden ausschließlich in altersgerecht konzipierten Workshops (z. B. Kindergeburtstage) und unter Aufsicht betreut. Soweit ausdrücklich nichts anderes vereinbart wurde, übernehmen die Erziehungsberechtigten die Aufsicht über die teilnehmenden Kinder.
(6) Für Schäden, die durch verschüttete Getränke oder Speisen an Materialien, Kleidung oder mitgebrachten Gegenständen (z. B. Mobiltelefonen) entstehen, übernehme ich keine Haftung, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit meinerseits.
(1) Für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden am Studio, an der Einrichtung oder an Materialien haften die Verursacher.
(2) Bei minderjährigen Teilnehmern haften die Erziehungsberechtigten für Schäden nur, soweit sie ihre Aufsichtspflicht verletzt haben oder selbst Vertragspartner sind und im Rahmen dieses Vertrags entsprechende Verpflichtungen übernommen haben.
(3) Bei gebuchten Gruppenveranstaltungen (z. B. Firmenevents, private Feiern) haftet der Auftraggeber der Veranstaltung.
(1) Bei Kindergeburtstagen sind abweichend von § 8 Abs. 2 bis zu 12 Kinder möglich.
(2) Zu jedem Kindergeburtstag wird eine Altersempfehlung angegeben — diese ist für die Teilnahme verbindlich. So wird sichergestellt, dass alle Kinder den Workshop gut mitmachen können und der Ablauf für die ganze Gruppe entspannt bleibt. Wird das empfohlene Mindestalter nicht erreicht oder zeigt sich, dass der Ablauf der Veranstaltung dadurch spürbar gestört wird, behalte ich mir vor, das betroffene Kind von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.
(3) Aufsichtspflicht: Die Aufsichtspflicht für die teilnehmenden Kinder bleibt während der gesamten Feier bei den Erziehungsberechtigten bzw. der von ihnen benannten Begleitperson. Ich übernehme die kreative Anleitung des Workshops, aber keine durchgehende Beaufsichtigung der Kinder.
(4) Teilnehmerzahl: Die bei der Buchung angegebene Teilnehmerzahl ist für mich verbindlich. Möchten zusätzliche Kinder teilnehmen, spreche ich das gerne vorher mit dem Buchenden ab — das kann dann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
(5) Krankheit des Geburtstagskindes: Erkrankt das Geburtstagskind am Tag der Feier, wird um frühzeitige Benachrichtigung sowie um ein ärztliches Attest gebeten. Ich bemühe mich in diesem Fall um eine faire Lösung, zum Beispiel um die Verschiebung auf einen Ersatztermin. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.
Geschlossene Gruppen, sei es private Feiern oder Firmenevents etc., buche ich als Gesamtpaket. Die dabei vereinbarte Teilnehmerzahl ist verbindlich. Nimmt die Gruppe später mit weniger Personen teil, erstatte ich die Teilnahmegebühr nicht anteilig zurück. Falls nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten für diese geschlossenen Gruppen die allgemeinen Stornierungsbedingungen dieser AGB.
(1) Während der Workshops können Foto- und Videoaufnahmen für meine Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Instagram @kreativstudio_raum_und_zeit, Website) entstehen.
(2) Die Verwendung von Aufnahmen, auf denen ein Teilnehmer erkennbar ist, für die in Absatz 1 genannten Zwecke erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Teilnehmers (Opt-in). Die Einwilligung kann vor oder während des Workshops in Textform (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder auf einem Einwilligungsformular vor Ort) erteilt werden. Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig; eine Nichterteilung hat keinerlei Nachteile für die Teilnahme am Workshop zur Folge.
(3) Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, z. B. per E-Mail oder mündlich vor Ort. Bereits veröffentlichte Aufnahmen werden auf Wunsch zeitnah entfernt.
(4) Bei Minderjährigen ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
(1) Von mir ausgestellte Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
(4) Werden Gutscheine über meine Website bestellt und im Voraus bezahlt, handelt es sich um einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag. Der Gutschein wird in diesem Fall postalisch an die von Dir angegebene Adresse versendet. Dem Teilnehmer als Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in Anlage 1 zu diesen AGB. Werden Gutscheine hingegen persönlich im Studio erworben und dort sofort bar oder mit Karte bezahlt, handelt es sich nicht um einen Fernabsatzvertrag; ein Widerrufsrecht besteht in diesem Fall nicht.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in meiner Datenschutzerklärung auf der Website.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mönchengladbach.
Stand: August 2026
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Ina Scholl, Kreativstudio Raum & Zeit, Geistenbecker Str. 4, 41199 Mönchengladbach, E-Mail: ina@kreativstudio-raumundzeit.de, Telefon: 0178 / 826 38 36) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anlage 2) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich den Gutschein wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Gutscheins.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an mich zurück.)
An: Ina Scholl, Kreativstudio Raum & Zeit, Geistenbecker Str. 4, 41199 Mönchengladbach, E-Mail: ina@kreativstudio-raumundzeit.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.